Hur registrerar jag mig?
Internetauktionen är helt datorstyrd och för att
kunna lägga bud måste man vara registrerad med
kundnummer och lösenord. Registrering görs via
länken "Ny användare", som är placerad uppe till
höger på hemsidan, bredvid flaggorna. Klicka på
länken och följ anvisningarna. Kunder som ej har
tillgång till internet kan bli registrerade i våra
lokaler och även få hjälp med att lägga bud
i våra datorer på Kalendegatan 10 B.
Tillbaka till topp
Hur gör jag för att lägga ett bud?
För att lägga ett bud måste Ni först och
främst vara inloggad som användare på hemsidan.
Detta gör Ni genom att klicka på länken "Logga
in" uppe till höger bredvid flaggorna. När Ni har
loggat in med Ert kundnummer och lösenord, väljer Ni
"Internetauktion" i menyn.
Gå därefter in på den detaljerade sidan
för det önskade objektet (Ni kommer dit genom att
klicka på miniatyrbilden eller LÄGG BUD i
objektlistan). Välj en av de förhandsinställda
budnivåerna och klicka därefter på LÄGG
BUD. Alla priser på hemsidan anges i svenska kronor,
även om man är inloggad på den engelska
versionen.
I undantagsfall kan budgivning även ske via telefon
040-301119. Detta sker enligt särskild
överenskommelse. Efter budläggning bör man alltid
kontrollera vem som har högsta budet genom att titta
på textraden "Högsta bud hos kund #", som Ni hittar
på den detaljerade sidan för objektet (samma sida Ni
lade Ert bud ifrån).
Tillbaka till topp
Hur hanteras mitt bud?
Om Ert bud är det enda inkomna vid utgångstiden
för objektet, erhåller Ni objektet till minimipris
(utropspris). Om fler än ett bud har inkommit,
erhåller den högst bjudande kunden objektet för
näst högsta budet + höjningstakten (detta för att skilja buden
åt). Vid lika bud gäller först inkomna.
Tillbaka till topp
Hur följer jag med i budgivningen?
Budgivare kan själva kontrollera sin position i
budgivningen genom att titta på textraden "Högsta bud
hos kund #", som Ni hittar på den detaljerade sidan om
objektet (samma sida Ni lade Ert bud ifrån). Vi ber Er
notera att man måste vara inne på objektets
detaljerade sida för att kunna följa med i
budgivningen, där samtliga uppgifter uppdateras automatiskt.
I objektlistan uppdateras emellertid inga uppgifter automatiskt,
ej heller budnivå.
Tillbaka till topp
Hur vet jag att jag har blivit överbjuden?
Ni erhåller automatiskt ett e-mail om Ni blir
överbjuden. Ett snabbare sätt att kontrollera detta
är att titta på "Nuvarande budnivå" samt
"Högsta bud hos kund #", som Ni hittar på den
detaljerade sidan för objektet (samma sida Ni lade Ert bud
ifrån).
Tillbaka till topp
Hur vet jag att jag har vunnit en budgivning?
Om Ert bud var det högst inkomna vid utgångstiden
för objektet, skickas det automatiskt iväg en
bekräftelse till Er via e-mail. Detta e-mail
innehåller information om det totala priset, betalning och
avhämtning.
Tillbaka till topp
Hur betalar jag?
Inköpta objekt kan betalas via bankgiro eller med kort ( Visa och Mastercard) vid
avhämtning. Vi tar ej kontanter.
Tillbaka till topp
Hur ser jag vad ett objekt såldes för?
Efter utgång ligger sålda objekt kvar överst i
objektlistan till slutprisåskådning i 24 timmar.
Tillbaka till topp
Vad menas med "höjningstakt"?
Med "höjningstakt" menas den summa man höjer sitt bud
med inom respektive prisintervall. Följande tabell
gäller:
Tillbaka till top
| Intervall |
Höjning |
| 100 - 1.000 |
50 kr |
| 1.000 - 3.000 |
100 kr |
| 3.000 - 10.000 |
200 kr |
| 10.000 - 20.000 |
500 kr |
| 20.000 - 50.000 |
1.000 kr |
| 50.000 - 100.000 |
2.000 kr |
| 100.000 - 200.000 |
5.000 kr |
| 200.000 - 2 000.000 |
10.000 kr |
Tillbaka till topp
Vad menas med "Budnivå"/"Nuvarande budnivå"?
Med "Budnivå" eller "Nuvarande budnivå" menas det
pris som objektet klubbas för ifall inga fler bud inkommer.
Om bara ett bud inkommit, hamnar budnivån på samma
summa som utropspriset. Om två eller flera bud inkommit,
hamnar budnivån på näst högsta budet + höjningstakten (detta för att skilja de
två högsta buden åt). Ovanstående
innebär att Ni i vissa fall kan komma att bjuda över
"Nuvarande budnivå" utan att därmed ha bjudit
högst. Kontrollera därför alltid vem som har
högsta budet genom att titta på textraden "Högsta
bud hos kund #", som Ni hittar på den detaljerade sidan
för objektet (samma sida Ni lade Ert bud ifrån).
Tillbaka till topp
Hur länge är ett objekt öppet för budgivning?
Varje objekt ligger ute en bestämd tid och
utgångstiden anges med datum och klockslag. Man kan
även se den återstående tiden med hjälp av
den nedräknande klocka som finns på varje objekts
detaljerade sida. Om bud inkommer under de sista 5 minuterna,
förlängs budgivningen med 5 minuters-intervall tills
budgivingen upphör. Denna funktion är till för att
alla ska ha en rimlig chans att bjuda emot ett bud i sista
minuten.
Tillbaka till topp
Kan jag titta närmare på Internetauktionens objekt?
Visning av objekten sker dagligen under våra
öppettider på Kalendegatan 10 B (mån-fre 12-16,
lör 11-13). Välkommen!
Tillbaka till topp
Jag har glömt mitt kundnummer/lösenord!
Om Ni har sparat det e-mail som automatiskt skickades till Er
efter registreringen, kan Ni se både Ert kundnummer och
lösenord i det. Om Ni inte har kvar e-mailet, måste Ni
kontakta oss på telefon 040-301119 för att kunna logga
in som användare igen.
Tillbaka till topp
Vilka avgifter tillkommer?
På klubbat pris tillkommer 25 % samt 40 kr i slagavgift.
Vid betalning med utländskt kort eller kort klassat som kreditkort, tillkommer en avgift om 1.5 % av totalsumman.
Tillbaka till topp
